Pour répondre à vos interrogations en matière de fourniture d’énergie, Vedura vous propose un magazine d’information intitulé « Factures d’énergie : le mode d’emploi », et réalisé avec le concours du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation.
Quand on reçoit ses factures de gaz ou d’électricité, on est parfois surpris par le montant indiqué, remonté contre la hausse des prix, dubitatif devant certaines informations délivrées par son fournisseur d’énergie, ou encore dans l’impossibilité de régler tout de suite la somme demandée…
Ce magazine d'information est consacré aux fournisseurs d’énergie et à la consommation d’énergie, et aborde les sujets suivants :
- De quoi est composée la facture d’énergie ?
- Comment faire baisser sa facture d’énergie ? (maîtrise de la consommation, choisir le contrat adapté à ses besoins, réaliser des travaux dans son logement…)
- Changer de fournisseur d’énergie : c’est possible ! (comparer les offres, comment se passe la résiliation de l’ancien fournisseur…)
- Comment éviter les mauvaises surprises? (facture trop élevée, consommation surestimée, qualité de fourniture de l’énergie…),
- Et en cas de litige ? (démarches à réaliser, rôle du médiateur national de l’énergie).
